Gedrag bepaalt hoe we samenwerken, communiceren en omgaan met druk. Hoe we leren, leidinggeven, grenzen stellen of juist loslaten. En dus ook: hoe we functioneren als team, als organisatie. Bij Croan zijn we gespecialiseerd in gedragsontwikkeling op de werkvloer. Geen standaard trainingen, maar leertrajecten die raken. Praktisch, mensgericht en altijd op maat. Met echte casussen, sterke methodes en onze unieke LOTS-methode met acteur. Geen kant-en-klaar programma, wél een leerervaring die blijft hangen.
Want bijzonder gedrag vraagt geen standaardoplossing.
Het vraagt nét iets anders.
Gedrag is vaak onbewust, maar bepalend voor sfeer, samenwerking en prestaties. We zien:
Vaak is het gedrag dat afwijkt van wat we gewend zijn. Onbegrepen, confronterend, bijzonder. Het vraagt meer dan een snelle reactie. Het vraagt leiderschap. Croan leert professionals dat gedrag te herkennen, te begrijpen én te beïnvloeden. Niet als behandelaar, maar als collega, begeleider of leidinggevende in de praktijk. We maken zichtbaar wat vaak onbenoemd blijft: verschillen in communicatie, onbegrepen gedrag, spanningen of signalen van psychosociale arbeidsbelasting. Wat de oorzaak ook is: gedrag speelt altijd een rol.
Onze trainingen zijn altijd ervaringsgericht, met herkenbare situaties, professionele trainingsacteurs en een aanpak die werkt. Wat ons drijft is dat leren pas impact maakt als het voelt, schuurt en beklijft. Daarom kijken we verder dan alleen kennis en vaardigheden: we richten ons op gedrag. We noemen dat de code van Croan. Eerst analyseren we: wat gebeurt er écht in gedrag? Welke patronen liggen eronder? Vervolgens leren we in het moment, door te oefenen met realistische situaties en directe feedback te geven. Tot slot verankeren we het geleerde, zodat het ook na de training zichtbaar blijft in de praktijk. Elke training is een bouwsteen. Soms is één training genoeg. Soms bouwen we samen aan een groter traject. Altijd met beweging als resultaat.
De training was praktisch, direct inzetbaar en heeft onze collega’s niet alleen geïnspireerd, maar ook echt in beweging gezet. Deelnemers waren unaniem enthousiast – een investering die zichtbaar verschil maakt. We bevelen Croan van harte aan bij andere gemeenten!
Zakendoen met Croan is een ‘warm bad’: vriendelijk, deskundig, snel en accuraat. Wat ik zo prettig vind aan de samenwerking met Croan is het persoonlijke contact met alle medewerkers, hierbij de korte lijnen, waarbij het onmogelijke vaak mogelijk is.
Croan levert een grote bijdrage aan de ontwikkeling en het enthousiasme van onze medewerkers door de originele manier van trainen en de juiste en intensieve betrokkenheid voor, tijdens en na de training.
Door de trainingen van Croan groeien wij als lerende organisatie. Het is fijn om samen te werken met deskundige trainers, acteurs die zich goed kunnen inleven in onze dagelijkse praktijk, ervaringsdeskundigen met boeiende verhalen én een goed georganiseerde backoffice.
Een fijne afwisseling tussen actief/inactief. Er is ruimte voor interactieve inhoudelijke conversatie. De trainers hebben oog voor een veilige, prettige sfeer. We behandelden praktijkvoorbeelden en kwamen tot diepgang, wat de training erg bruikbaar maakt voor op de werkvloer.
Met Croan kunnen we in alle openheid communiceren. De werkwijze is direct en duidelijk. De betrokkenheid van de trainer/coach is erg groot en gemeend en draagt op een positieve wijze bij aan de professionaliteit van de medewerkers van Berco. We zien dat terug na sessies.
Croan speelt in op veranderingen en voor ons relevante ontwikkelingen! In prettig en zorgvuldig overleg vindt afstemming om aan te sluiten bij onze wensen en behoeften. Dit resulteert in maatwerktrajecten, die onze teams en leidinggevenden goed ontvangen.
