De training was praktisch, direct inzetbaar en heeft onze collega’s niet alleen geïnspireerd, maar ook echt in beweging gezet. Deelnemers waren unaniem enthousiast – een investering die zichtbaar verschil maakt. We bevelen Croan van harte aan bij andere gemeenten!
Deelnemers aan de Training Motiverende Gesprekstechnieken leren:
- De principes van motiverende gespreksvoering (o.a. ambivalentie, fasen van gedragsverandering, zelfdeterminatietheorie)
- Hoe je herkent waar iemand staat in zijn ontwikkeling
- Genereren van verandertaal en vertrouwenstaal
- Vragen stellen die écht iets openmaken
- Hoe je weerstand herkent en er constructief op reageert
- Praktische gespreksstructuren en technieken zoals OMA, NORBS en reflectief luisteren
- Oefenen met eigen casuïstiek en directe feedback