De training was praktisch, direct inzetbaar en heeft onze collega’s niet alleen geïnspireerd, maar ook echt in beweging gezet. Deelnemers waren unaniem enthousiast – een investering die zichtbaar verschil maakt. We bevelen Croan van harte aan bij andere gemeenten!
Deelnemers aan de Training Omgaan met Ongewenst Gedrag leren:
- Herkennen van (verborgen) vormen van grensoverschrijdend gedrag en de gevolgen daarvan
- Persoonlijke en formele grenzen (organisatie/wet) helder krijgen
- Videoanalyse: waarom aanspreken zo lastig is
- Het gesprek voeren: van aanspreken naar bespreken
- De verschillende partijen en hun rol bij grensoverschrijdend gedrag: het slachtoffer, de dader en getuigen
- Reflecteren op je eigen stijl en reacties