1976 deelnemers beoordelen deze Training met een 8.3
Open Inschrijving Training:
De-escaleren en Omgaan met Emotie en Agressie
Individuele aanmelding mogelijk
De inhoud van de Training De-escaleren en Omgaan met Emotie en Agressie bestaat uit:
Voor leidinggevenden, werkcoaches en begeleiders binnen sociaal ontwikkelbedrijven
Binnen sociaal ontwikkelbedrijven werk je met mensen die soms worstelen met frustratie, spanning of grensoverschrijdend gedrag. Emoties kunnen dan oplopen en jij staat als professional aan de lat om veiligheid en rust te bewaren. Hoe blijf je zelf kalm, voorkom je escalatie en zorg je voor een respectvolle oplossing?
Croan is expert in gedragsontwikkeling binnen sociaal ontwikkelbedrijven en kringlooporganisaties. We kennen de dynamiek, de taal en de praktijk. Daarom ontwikkelden we deze inspirerende en praktische trainingsdag: leren door te ervaren, oefenen en reflecteren met plezier en zonder “stomme rollenspellen”.
Wat levert deze training jou op?
- Je herkent vroegtijdige signalen van spanning en weet escalatie te voorkomen.
- Je leert met zelfvertrouwen en rust te reageren in emotionele of agressieve situaties.
- Je krijgt concrete technieken in handen die aansluiten bij de praktijk van sociaal ontwikkelbedrijven.
- Je ervaart hoe je respectvol grenzen stelt en toch in verbinding blijft.
- Je gaat naar huis met meer regie, veiligheid en vertrouwen in je eigen handelen.
Programma – blended learning
Vooraf – interactieve e-learning (ca. 2 uur)
- Basistheorie over emotie, agressie en de-escalatie.
- Herkennen van signalen en oorzaken.
- Praktische kaders en modellen.
- Iedere deelnemer start de praktijkdag met dezelfde kennis en taal, waardoor er volop ruimte is voor oefenen en ervaren.
Ochtend – fundament en inzicht
- Verschillende vormen van emotie en agressie: herkennen en begrijpen.
- Persoonlijke triggers en hoe jij zelf rustig en stevig blijft.
- Praktische handvatten voor de-escalatie.
- Actieve, laagdrempelige werkvormen: leren door te doen en ervaren.
Middag – oefenen met acteur
- Onze unieke LOTS-methode: laagdrempelig oefenen, toepassen en sparren.
- Realistische praktijksituaties met een ervaren trainingsacteur.
- Humor, veiligheid en direct toepasbare tips.
- Persoonlijke feedback waarmee je direct groeit.
Bijzonder extra
- Inclusief lekkere lunch om samen ervaringen uit te wisselen.
- Unieke locatie: het iconische Philips Stadion, met een exclusief rondje langs het veld.
Praktisch
- Duur: 1 interactieve e-learning (2 uur) + 1 praktijkdag (ochtend + middag)
- Locatie praktijkdag: Philips Stadion, Eindhoven
- Groepsgrootte: Maximaal 12 deelnemers voor persoonlijke aandacht
- Inclusief: e-learning, trainingsacteur, lunch en certificaat van deelname
Het doel van de Training De-escaleren en Omgaan met Emotie en Agressie is:
Deelnemers zijn na de training: ‘De-escaleren en Omgaan met Emotie en Agressie’ in staat om de verschillende vormen van agressie te herkennen, zodat zij weten hoe ze hiermee kunnen omgaan in de praktijk. Ook kunnen deelnemers bewuste, strategische keuzes maken in het contact met cliënten, klanten en/of medewerkers die agressief gedrag vertonen, met als resultaat dat zij veilig kunnen (blijven) werken.
Leermethode
De training ‘De-escaleren en Omgaan met Emotie en Agressie’ is een combinatie van e-learning en een praktijktraining (blended learning). De theoretische basis wordt gelegd in een interactieve e-learning, waarna een unieke praktijktraining volgt.
Ter voorbereiding op deze praktijktraining omgaan met agressie krijgen de deelnemers de mogelijkheid om een leerwens en casus in te leveren. Hiermee maakt de trainer het programma verder op maat.
Het niveau van de Training De-escaleren en Omgaan met Emotie en Agressie is:
Het niveau van de training is: vanaf MBO 3/4.
Planning:
- Donderdaag 2 april 2026, 09.00 – 16.30 uur
Locatie:
Prijsopgave:
De prijs per deelnemer bedraagt:
- E-learning ‘Omgaan met Agressie’ € 69, ex 21% BTW.
- De training van twee dagdelen € 499, vrij van BTW.
Versterk je ontwikkeling
Inschrijven
Schrijf jezelf of je medewerkers in voor de Training De-escaleren en Omgaan met Emotie en Agressie. Laat je gegevens achter en we nemen binnen één werkdag contact met je op.