Training
Omgaan met Agressie

Agressie raakt. Niet alleen het moment zelf, maar ook de veiligheid op de werkvloer. Deze training helpt je professioneel te blijven als het spannend wordt. Zodat je stevig staat, effectief de-escaleert én weer door kunt.

  • Vanaf 2 dagdelen + terugkombijeenkomst
  • E-learning + praktijktraining met acteur
  • Op maat
  • SKJ
Training omgaan met Agressie

Deelnemers aan de Training Omgaan met Agressie leren:

  • Agressie herkennen: van onrust tot dreiging
  • Vroege signalen van spanning bij jezelf en de ander herkennen en reguleren
  • Wat je beter wél (en niet) zegt
  • Bewust reageren met het ABCD-model en/of het Crisis Ontwikkeling Model (COM)
  • Nazorg bieden aan jezelf en je collega’s
  • Oefenen in herkenbare situaties, met acteur

De Training Omgaan met Agressie is voor:

Voor professionals die regelmatig te maken krijgen met verbaal of fysiek grensoverschrijdend gedrag. Bijvoorbeeld aan de balie, in een spreekkamer, in begeleiding of in een team.

Context bij de Training Omgaan met Agressie:

“Hij begon te schelden aan de balie. Ik bleef rustig en toonde begrip, maar het hield niet op. En de volgende cliënt stond alweer te wachten. Hoe ga je daar goed mee om?”

Binnen het sociaal domein of in de zorg is gedrag soms onvoorspelbaar. Spanningen lopen op door onbegrip, frustratie of psychische problemen. Emotioneel gedrag, agressie, verbaal of fysiek, raakt meer dan het moment zelf. Deze training helpt je professioneel te blijven als het spannend wordt. Zodat je stevig staat, effectief de-escaleert én weer door kunt.

Praktische zaken Training Omgaan met Agressie:

  • Blended: e-learning + praktijktraining met acteur
  • Duur: 2 dagdelen van 3,5 uur + terugkombijeenkomst
  • Maatwerk: afgestemd op jullie praktijk
  • Accreditatie: SKJ-geaccrediteerd (15,75 punten)
  • Extra: advies over opvang en preventie mogelijk

1976 deelnemers beoordelen deze training met een 8.3

Rutger van der Windt
Opleidingsadviseur
Deze Training delen:

Open Inschrijvingen

Zo doen we dat

Werkwijze

De Training Omgaan met Agressie is precies afgestemd op de ontwikkelbehoefte van deelnemers en/of situaties die spelen binnen jouw organisatie. Zo versterken wij jouw medewerkers in hun ontwikkeling.

Onze trainers stemmen een training af op individuele leerwensen. Dat maakt de inhoud persoonlijk. Door in te gaan op de ervaringen van deelnemers, voelen zij dat het echt over hen gaat.

Dat wat je in onze trainingen leert, kun je de volgende dag gelijk toepassen. Leren door doen staat bij ons centraal. Net als zelf ervaren en praktisch aan de slag gaan.

Na de training krijgen deelnemers een opdracht mee. Vervolgens volgt een follow-up bijeenkomst. Wat blijkt? 80% past nieuwe vaardigheden ook na langere tijd nog altijd toe.

Wat zeggen anderen over ons?

Testimonials

‘Maar liefst 91% van de deelnemers beveelt onze trainingen aan bij anderen. Daar zijn we natuurlijk enorm blij mee. Hier lees je een aantal van hun ervaringen.’

Benieuwd wat we voor jouw medewerkers kunnen betekenen? We geven je graag vrijblijvend advies.

in company training advies 3

Klinkt herkenbaar?

Juist omdat Omgaan met Agressie nét iets anders vraagt, is maatwerk belangrijk. Laat je gegevens achter. We nemen binnen één werkdag contact op met meer informatie of een voorstel dat aansluit op jullie praktijk.

DLP CTA Form
Bij gebruik van dit formulier ga je akkoord met de Privacy Policy.