“Hij begon te schreeuwen, schopte een stoel om en kwam op me af. Op dat moment blokkeerde ik. M’n hart bonkte in m’n keel, maar ik kon niks zeggen. Pas toen ik thuis was, kwam het binnen en begon ik te shaken.”
Met de Ontwikkelgids scherpen teams hun gedragsvaardigheden doelgericht aan via praktijkopdrachten en heldere mijlpalen. Zo borg je sectorspecifieke groei in de dagelijkse praktijk.